Публичная оферта
Редакция от 09 сентября 2026 года · Версия 1.0
Настоящий документ является публичной офертой [Наименование юридического лица / ФЛП], код ЕГРПОУ/РНУКПН [__________] (далее — «Продавец»), адресованной неограниченному кругу лиц, и определяет условия использования веб-сайта GlutaBeauty (далее — «Сайт») и приобретения товаров, представленных в его каталоге. Оформление заказа на Сайте означает полное и безусловное принятие (акцепт) Пользователем (далее — «Покупатель») условий настоящей оферты в понимании статьи 642 Гражданского кодекса Украины.

1. Общие положения
1.1. Термины, использованные в настоящих Условиях, употребляются в значениях, определённых Политикой конфиденциальности Сайта, если иное не следует из контекста.
1.2. Продавец оставляет за собой право изменять ассортимент товаров, цены и условия настоящей оферты в одностороннем порядке, публикуя актуальную редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не указано отдельно.
1.3. Настоящие Условия регулируются законодательством Украины, в частности Гражданским кодексом Украины, законами Украины «О защите прав потребителей», «Об электронной коммерции», а также, в части, касающейся соответствующей категории товаров, — законодательством в сфере обращения лекарственных средств и диетических добавок.

2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, выбранный и оплаченный на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить такой товар на условиях настоящей оферты.
2.2. Перечень, описание, изображения, форма выпуска и цены товаров размещены в соответствующих разделах каталога Сайта. Продавец принимает разумные меры для обеспечения актуальности этой информации, однако не гарантирует полное отсутствие технических ошибок.

3. Личный кабинет
3.1. Регистрация личного кабинета не является обязательным условием оформления заказа, однако предоставляет Покупателю возможность просматривать историю заказов и сохранять контактные данные для следующих покупок.
3.2. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за достоверность данных, предоставленных при регистрации или оформлении заказа, а также за сохранение конфиденциальности доступа к личному кабинету.

4. Информация о товарах и медицинское предупреждение
4.1. Вся информация о товарах на Сайте, включая описания, характеристики и рекомендации по применению, носит ознакомительный характер и не является медицинской консультацией, диагностикой или назначением лечения.
4.2. Перед применением любого товара, представленного на Сайте, Покупателю рекомендуется проконсультироваться с врачом или специалистом Продавца ввиду возможных противопоказаний, индивидуальных особенностей организма и имеющихся заболеваний.
4.3. Продавец не несёт ответственности за последствия самостоятельного применения товара без учёта противопоказаний и без предварительной консультации со специалистом.
4.4. Товары, обращение которых требует соблюдения специальных условий (в частности рецептурные препараты и инъекционные формы), реализуются Продавцом с соблюдением требований действующего законодательства Украины в сфере обращения лекарственных средств.

5. Порядок оформления заказа
5.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через корзину Сайта или с помощью консультанта в Telegram.
5.2. После оформления заказа менеджер Продавца связывается с Покупателем для подтверждения ассортимента, количества, способа доставки и оплаты.
5.3. Договор купли-продажи считается заключённым с момента подтверждения заказа менеджером Продавца по телефону или в переписке.
5.4. Продавец имеет право отказать в оформлении или выполнении заказа в случае отсутствия товара на складе, предварительно уведомив об этом Покупателя и предложив равноценную замену или возврат уплаченных средств.

6. Цена товара
6.1. Цены на товары указаны на Сайте в гривнах и могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке до момента подтверждения заказа менеджером.
6.2. Окончательная стоимость заказа, включая стоимость доставки, сообщается Покупателю при подтверждении заказа.

7. Оплата и доставка
Условия, способы и сроки оплаты и доставки товаров определяются на странице «Оплата и доставка» Сайта. Окончательные условия согласовываются с менеджером Продавца при подтверждении заказа.

8. Право на отказ от товара и возврат
8.1. Покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», за исключением товаров, не подлежащих возврату или обмену согласно Постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей»» — в частности лекарственных средств и изделий медицинского назначения, парфюмерно-косметических товаров и товаров для личной гигиены.
8.2. В случае обнаружения брака товара или его несоответствия описанию, приведённому на Сайте, Покупатель имеет право на возврат или обмен товара, а также на возмещение его стоимости в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей.
8.3. Подробный порядок возврата и гарантийные условия определяются страницей «Обмен и возврат» на Сайте.

9. Ответственность сторон
9.1. Продавец отвечает за соответствие товара описанию, размещённому на Сайте, и за его оригинальность, что подтверждается соответствующими сертификатами.
9.2. Продавец не несёт ответственности за вред, причинённый здоровью Покупателя вследствие самостоятельного применения товара без консультации специалиста, нарушения инструкции по использованию или наличия индивидуальных противопоказаний, о которых Покупатель не сообщил Продавцу.
9.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных контактных данных и своевременное получение оплаченного заказа.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей оферте, если это стало следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), делающих невозможным исполнение обязательств.

10. Интеллектуальная собственность
10.1. Все текстовые материалы, изображения, элементы дизайна, торговая марка и другие объекты, размещённые на Сайте, являются объектами права интеллектуальной собственности Продавца или используются им на законных основаниях.
10.2. Копирование, воспроизведение или любое другое использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия Продавца запрещается.

11. Порядок разрешения споров
11.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей оферты, Стороны стремятся решать путём переговоров.
11.2. В случае недостижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Украины.

12. Срок действия оферты
12.1. Настоящая оферта действует бессрочно с момента её публикации на Сайте до момента отзыва Продавцом.
12.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей оферты путём публикации новой редакции на Сайте. Условия применяются в редакции, действующей на момент оформления заказа Покупателем.

13. Реквизиты и контактные данные Продавца
• Наименование: [Наименование юридического лица / ФЛП]
• Код ЕГРПОУ / РНУКПН: [__________]
• Юридический адрес: [__________]
• Электронная почта: glutathione.ukraine@gmail.com
• Телефон: +380 (99) 147 55 56
• Telegram: @velmiabeauty